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ご利用ガイド

商品の返品・交換について

返品・交換をご希望される場合は商品到着後3日以内にご連絡の上、商品到着日より8日以内
に弊社に届くようご返送ください。

商品の発送、返品商品の受取、交換品の発送は全て日本国内の住所のみとさせていただきます。


返品できない場合

※事前にご連絡がないものや、当店に返送を頂いた際に上記の不備が発見された場合は、 直ちに「送料着払い」でご返送させて頂きます。返送品を受け取り拒否された場合は、弊社にて処分させて いただきます (その際の返金・交換はできかねます)。必ず事前のご連絡と商品チェックをお願いいたします。

・商品到着後8日以上経過した商品(不良品を除く)。
・一度ご使用になった商品(使用後不良品とわかった場合を除く)。
 ※シューズは室内での試し履きはOKですが、靴底が擦れたり、形状が変形したものは返品を承れません。
 ※開封されたショーツ・ボディファンデーション・タイツ。
・商品タグが外れたり、箱・個装袋などがない場合。
・未使用でも、お客様のもとで破損・汚損されたもの。
・お客様のもとで修理やクリーニングされた商品。
・共同購入・オークション落札商品。
・開封後のコスメ商品、CD、DVD、ショーツ、ボディファンデーション、タイツ。
・オーダー品、セール品、難あり商品。
・海外からのご返品。



返品(不良品・弊社のミスの場合)

お取引の際に発生した送料・手数料は全て弊社の負担となります。

当店へ着払いにて商品を返送してください。

当店にて検品後、一週間以内にお客様の銀行口座にお支払い頂いた代金を全額をお振込みいたします。
クレジットカード決済をご利用の場合、ご請求金額を全額取り消しさせていただきます。

※ご利用のクレジットカード会社の締め日の関係上、ご決済を取り消ししたにも関わらずお買上げ金額がご請求されてしまう場合がございますが、 翌月相殺されますのでご確認下さい。



交換(不良品・弊社のミスの場合)

お取引の際に発生した送料・手数料は全て弊社の負担となります。

当店へ着払いにて商品を返送してください。

当店にて検品後、交換商品を発送致します。送料は弊社負担です。

※同じ商品をご用意できない場合は、返金とさせていただく場合がございます。
他の商品と交換の場合、価格がご注文の商品より高い場合は、差額をご請求させていただきます。
安い商品の場合は、銀行振込にてご返金致します。



返品(お客様のご都合の場合)

お取引の際に発生した送料・手数料は全てお客様のご負担となります。

《ご決済方法:代金引換・銀行振込・ニッセンコレクト(後払い)》
当店へお客様の送料負担にて商品をご返送してください。
※着払いでご返送された場合、着払い送料をご請求させていただきます。
※返品交換依頼書を同梱ください。

当店にて検品後、1週間以内にお客様の銀行口座に下記金額をお振込みします。
(返品商品金額)-(振込手数料525円)-(往路分送料600円 ※注)

※注:送料無料サービスをご利用の場合で、ご返品により実質お買上金額が1万円以下になる場合のみ
※注:ニッセンコレクト(後払い)は、商品の発送と同時に株式会社ニッセンにデータが送られ、請求書が確定、お客様へ請求書発送となります。 そのため商品発送後のキャンセルの場合でも株式会社ニッセンからの請求書をお止めすることはできません。 お手数ですが、ニッセン振込用紙にて一旦お支払いをお願いいたします。


《ご決済方法:クレジットカード》
当店へお客様の送料負担にて商品をご返送してください。

当店にて検品後、下記のクレジット決済金額に修正を行います。
(最終的なお買い上げ金額※注1)+(往路分送料600円 ※注2)
※注1:全品返品によりお買い上げ金額が0円になる場合は0円
※注2:一部返品により返品後のお買い上げ金額が1万円以上になる場合は0円
送料のみのお支払については翌月一括払いとなります。
ご利用のクレジットカード会社の締め日の関係上、ご決済を修正したにも関わらずお買上げ金額がご請求されてしまう場合がございますが、 翌月相殺されますのでご確認下さい。



サイズ交換(お客様のご都合の場合)

1回目のサイズ交換(※)は送料無料です!!(返送の送料はお客様にてご負担下さい。)
2回目以降のサイズ交換の場合、往復送料はお客様にてご負担下さい。


別カラーへの交換、他の商品への交換につきましては下記の商品交換の項をご覧ください。
同じデザインでも型番が異なる(=価格が異なる)場合はサイズ交換の対象になりません(例:子供用から大人用への交換など)。
往復の送料はお客様のご負担となります。
バレエシューズ、レオタード等、A4サイズでお送りできる商品はメール便とさせていただきます。
在庫状況により、また特価商品や一部商品に付きましてはサイズ交換をお受け出来ない場合がございます。

《サイズ交換1回目》
当店へお客様の送料ご負担にて商品を返送してください。

当店にて検品後、当店より送料元払いにて交換分の商品を発送致します。

《サイズ交換2回目以降》
当店へお客様の送料ご負担にて商品を返送してください。

当店にて検品後、送料着払いにて交換分の商品を発送致します。
着払いの場合は契約送料が適用されません。クロネコヤマト便の一般料金となります。



商品交換(お客様のご都合の場合)

往復の送料・手数料はお客様のご負担となります。

《商品交換 同額商品の場合》
当店へお客様の送料ご負担にて商品をご返送してください。

当店にて検品後、送料着払いにて交換分の商品を発送致します。
着払いの場合は契約送料が適用されません。クロネコヤマト便の一般料金となります。

《商品交換 クレジットカード決済で差額が発生する場合》
当店へお客様の送料ご負担にて商品をご返送してください。

当店にて検品後、交換分の商品を送料元払いにて発送致します。
ご決済金額は以下の通り修正し、再度ご請求させて頂きます。
(最終的なお買上げ合計金額)+(初回発送時の往路分送料※)+(交換品発送時の往路分送料600円)
※最終的なお買い上げ金額が1万円以上になる場合は0

【重要】
ご利用のクレジットカード会社の締め日の関係上、ご決済を修正したにも関わらずお買上げ金額が ご請求されてしまう場合がございますが、翌月相殺されますのでご確認下さい。


ニッセンコレクト(後払い)をご利用の場合、のシステムの都合上、金額の異なる商品への交換をお受けすることができません。一度ご返品いただき、再度ご注文いただく形になります。あらかじめ、ご了承ください。

《商品交換 決済方法:代引・振込で差額(増額)が発生する場合》
当店へお客様の送料ご負担にて商品をご返送してください。

弊社銀行口座に下記の金額をお振込ください。振込手数料はご負担下さい。
当店にて検品、差額分の入金確認後、送料元払いにて交換品を送らせていただきます。
(商品代差額)+(交換分送料600円)

《商品交換 決済方法:代引・振込で差額(減額)が発生する場合》
銀行名、支店名、口座番号、名義人名を書いた簡単なメモを商品に同梱の上、お客様の送料ご負担にて 商品を当店までご返送ください。

当店にて検品後、送料元払いにて交換品を送らせていただきます。
1週間以内にお客様の銀行口座に下記金額をお振込みします。
(商品代差額)-(振込手数料525円)-(交換分送料600円)-(往路分送料600円※注)
※送料無料サービスをご利用の場合で、ご返品により実質お買上金額が1万円以下になる場合のみ
※差額より振込手数料+送料が上回るなどして相殺できない場合は返品・新規ご注文でお願い致します。



商品返送先
〒227-0062
神奈川県横浜市青葉区青葉台1-15-14リッチハイム青葉台2F
株式会社アールリンク
TEL:045-982-0275
e-mail:info@dance-nets.jp


振込先
楽天銀行 第一営業支店(251)
普通 7303588  カ)アールリンク ダンスネッツ